У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступил сложный период в жизни — она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы как-то сводить концы с концами, девушка устраивается на должность дворника в многоквартирном комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и искреннему отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатию жильцов. Она помогает загруженной работой бизнес-леди наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, живущей в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре на её горизонте появляется принц на белом коне, который ухаживает за ней, словно в сказке. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается кошмаром: принц оказывается обманщиком, из-за которого Тося попадает в неприятности и оказывается в СИЗО. Но в любой сказке добро побеждает зло, и в её жизни появляется спаситель, искренне заинтересованный в её судьбе.
